Ochrana súkromia
Vaše údaje sú pre nás dôverné. Čítajte, ako ich zbierame a chránime.
Kto spracúva vaše údaje
Tulipánka, sídlo na Slovensku, spracúva vaše osobné údaje v súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a príslušným slovenským právom.
Ako zbierame údaje
Zbierame vaše údaje iba vtedy, keď nás o to požiadali alebo keď si objednáte u nás:
- Pri objednávke: meno, adresa, e-mail, telefón – potrebujeme to na dodanie a komunikáciu.
- Pri kontakte: meno, e-mail a obsah správy – uchovávame to na zodpovedanie vašich otázok.
- Pri prihlásení k informáciám: e-mail – aby sme vám mohli poslať novinky zo záhrady.
- Automaticky: informácie z cookies a analýzy webu (pozrite si Cookies).
Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame iba na:
- Spracovanie a dodanie vašej objednávky
- Komunikáciu o objednávke, doprave a vráteniach
- Zaslanie informácií, ktoré ste si objednali (newsletter)
- Skúmanie spätnej väzby a zlepšovanie služieb
Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám, aby vám posielali reklamu alebo si vás „prenajímali".
Ako dlho ich uchovávame
Údaje z objednávky uchovávame 10 rokov v súlade s daňovými zákonmi. Údaje z kontaktného formulára uchovávame 3 roky. Údaje z newslettera uchovávame až do odhlásky.
Vaše práva
Máte právo:
- Požiadať na vhľad do svojich údajov
- Požiadať na opravenie nesprávnych údajov
- Požiadať na vymazanie (ak na to existuje právny dôvod)
- Odhlánka sa od newslettera kedykoľvek
Ak chcete využiť niektoré z týchto práv, napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky či detailom, ktorý si želáte zmazať.
Bezpečnosť
Chránime vaše údaje šifrovaním (HTTPS) a obmedzením prístupu v našom systéme. Dodávatelia dopravy a platby majú svoje bezpečnosť – dôverujeme im, ale nie sme za nich zodpovední.
Otázky
Ak máte otázky o ochrane svojich údajov, napíšte nám na [email protected].